在門診大廳，患者可以直接向導醫機器人說出院內科室進行位置線路導航指引，如患者對著導醫機器人問“消化內科在哪兒？”，導醫機器人會語音回復“消化內科診室位于門診樓4樓東側”，并在胸前屏幕上顯示已標記“消化內科”的院內地圖；或患者問導醫機器人 " 胸悶、胸痛掛什么科？”，機器人會回復對應癥狀并引導患者進一步選擇，若患者選擇“咳嗽、咳痰”，導醫機器人會告訴患者前往“呼吸科”。

在門診大廳患者較少的時候，導醫機器人可進行醫院宣傳文字、圖片、視頻等的展示和播放。

智能導醫機器人支持醫院信息系統對接和個性化定制，讓患者方便獲取更加深入、精準和實時的就醫信息，提高患者就診滿意度；同時減輕導醫人員工作強度，提高醫院服務質量和效率。